箱根は国内外からの観光客が絶えず訪れる人気エリアですが、民泊代行会社に関する情報はまだ十分に整理されていません。
そのため「どの会社を選ぶべきか分からない」「料金やサービスの違いが見えにくい」と感じる方も多いでしょう。
実際、代行会社によって手数料や対応範囲は大きく異なり、選び方を誤れば利益率を大きく損なうリスクもあります。
しかし、温泉地としての安定した集客力とリピーター需要を活かせば、信頼できる代行会社の選定によって収益拡大を十分に狙えるのが箱根の魅力です。
今回の記事では、数ある代行会社の中から特徴や料金を比較しながらおすすめを紹介します。
今回さまざまな代行会社をご紹介していますが、今回の一覧の中で最安値は下記のサービスとなっています。
| サービス内容 | おすすめの人 | 公式サイト | 料金 | 対応エリア |
|---|---|---|---|---|
| 再委託型民泊代行 | ・自分で民泊を運営したい方 ・住宅宿泊管理業者への委託が必要な場合 | minpakukanri.org | ・月額19,800円 | 全国 |
| 完全代行 | ・AI×人のハイブリッドで24時間対応 ・集客・ゲスト対応・清掃管理まで全て丸投げ可能 ・業界最安値級の3万円の格安代行 | bizpto.com | ・月額30,000円 | 全国 |
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累計380棟の民泊代行実績!ゲスト満足度96.3%
2018年に鎌倉で民泊運営を開始。その後、民泊運営代行も運営する傍ら、自社ブランドThe Natureを展開。
これまでの運営実績に基づきリアルな情報を発信している。
箱根で民泊代行を選ぶポイント
完全代行か部分委託か
民泊代行には大きく分けて「完全代行」と「部分委託」の2種類があります。
それぞれメリット・デメリットが異なり、どちらを選ぶかで運営スタイルや利益率が大きく変わってきます。
- 完全代行:予約管理、清掃、ゲスト対応、料金調整など運営のすべてを任せられる方式です。オーナーは物件を用意すればほぼ手放しで運営できるため、時間を他の事業や生活に充てたい方に向いています。ただし手数料は売上の15〜30%程度と高めで、利益率を圧迫する可能性があります。一方でプロによる稼働率や客単価の最大化が期待でき、結果的に収益が伸びるケースも少なくありません。
- 部分委託:清掃や予約管理など特定の業務だけを依頼する方式です。月額2〜3万円程度から利用でき、費用を抑えながら自分でゲスト対応や価格設定に関わりたいオーナーに適しています。ただし手間やリスクを自分で背負う割合が高まるため、柔軟さと自己管理力が求められます。
このように、完全代行は「効率と安定性」、部分委託は「コスト削減と自由度」を重視する方に向いています。
自身の運営方針やライフスタイルに合わせて、最適な形を選択することが重要です。
箱根ならではの注意点
箱根で民泊を運営する際には、他の地域にはない独自の留意点があります。
- 景観条例や旅館業法の規制:温泉地としての景観や宿泊施設の調和を守るため、建築や看板の設置に制約があります。違反すると罰則の対象となるため事前確認が必須です。
- 観光シーズンの稼働率変動:春の桜、夏の避暑、秋の紅葉、冬の温泉シーズンなど年間を通じて需要が集中する時期があり、価格調整が重要です。
- インバウンド需要への対応:外国人観光客が多いため、英語や中国語などの多言語対応が求められます。ゲスト対応の質がレビューやリピーター獲得に直結します。
費用相場
箱根エリアの代行手数料は、完全代行で「売上の15〜30%」、部分委託なら「月額2〜3万円〜」が目安です。
利益率を高めるには、費用を抑えつつ客単価を上げる工夫が欠かせません。
箱根でおすすめの民泊代行会社7選
月3万円で丸投げ民泊代行を依頼できる「AI民泊代行」

| サービス名 | AI民泊代行 |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・業界最安値級の月3万円の民泊代行 ・AI×人のハイブリッドで24時間対応 ・競合物件と予約状況から1円単位で1年先まで適切な値付け ・集客・予約管理・ゲスト対応・清掃管理までを一気通貫で対応 |
| サービス内容 | 【民泊運営準備】 ・住宅宿泊管理業者との契約 ・写真撮影 ・予約サイトへの掲載 ・自動送信メール作成 ・ハウスマニュアル作成 【運営後】 |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | ・初期費用:98,000円 ・月額費用;30,000円 |
| 公式サイト | https://bizpato.com/ai/hakone/ |
AI民泊代行はAIと人のハイブリッドで実現した格安民泊代行サービスです。一般的な民泊代行と同様に、予約サイトへの掲載や集客・料金調整を行い、24時間体制のゲスト対応や清掃管理まで対応しています。
AIで対応できる範囲はAIで対応し、人の対応が必要な部分は人力で行うハイブリッド形式により、安定したクオリティーを維持しながら価格を抑えることができています。
1〜2泊分の予約を獲得すれば元が取れる民泊代行費用の安さなので、「24時間いつメッセージが来るか分からないと怯えるくらいであれば、まずは依頼してみる」という感覚で利用できるサービスです。
公式サイト:https://bizpato.com/ai/hakone/
丸投げで委託しながら大幅収益改善事例多数|&Host(アンドホスト)

| サービス名 | &Host(アンドホスト) |
| 分野 | 完全代行 / メッセージ対応 |
| 特徴 | ・メッセージ対応は月額20,000円〜 ・全国で実績のある代行会社 ・大幅な収益改善に加え、立ち上げから運営に至るまでの親身な対応が好評 ・運営代行手数料:10〜15% |
| サービス内容 | ・立ち上げサポート(インテリアコーディネート / 届出代行) ・運営全般サポート(チェックインシステム提供 / メッセージ対応 / 料金調整 / レポーティング) |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | ・初期設定:29,800円〜 ・メッセージ代行:月額20,000円 ・完全代行:売上×最大15% |
| 公式サイト | etel.jp |
&Hostは、全国で対応している完全代行サービスです。物件取得後の届出やインテリアコーディネートをはじめとした運営開始前のサポートから、予約サイトへの掲載、ゲストメッセージ対応など運営開始後まで、一気通貫で対応している点が特徴です。
また、料金調整に強みを持っており、運営開始後に収益改善につながった事例が非常に多いのも魅力。現在の代行会社に不満がある方や、収益面に不安を感じている方は、他社比較も兼ねて一度相談してみることをおすすめします。現実的にどれくらいの収益が見込めるのか、誠実に対応してくれると定評があります。
さらに、審査(契約戸数やエリアなどの条件)次第では、運営代行手数料が最大10%まで引き下げられる点も魅力です。一棟複数戸の管理や、大人数を収容できる物件の運営実績も豊富で、複雑なオペレーションにも安心して任せることができます。
minpakuサポート(ミンサポ)

| サービス名 | minpakuサポート(ミンサポ) |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・全国対応の大手民泊代行会社 ・実績豊富で安心感がある |
| サービス内容 | ・予約/料金管理 ・清掃 ・ゲスト対応 ・24時間サポート ・リスティング最適化 ・多言語対応 |
| 対応エリア | 全国(箱根含む) |
| 料金 | 売上の20%前後 |
| 公式サイト | https://minsapo.jp/ |
minpakuサポート(ミンサポ)は、湘南・箱根エリアに強い民泊代行サービスです。不動産に精通した司法書士・行政書士が運営しており、物件の適法性判断、許認可申請、インテリア、家具家電設置、リスティング作成など、民泊開始前の準備から相談できます。
運営開始後は、予約管理、鍵の受け渡し、清掃・リネン管理、4ヵ国語でのゲスト対応、トラブル対応、月次レポートまで幅広く対応しています。箱根で法務面と現地運営をまとめて任せたいオーナーに向いています。
インビックス(BICS MINPAKU)

| サービス名 | インビックス(BICS MINPAKU) |
| 分野 | 完全代行 / 清掃代行 |
| 特徴 | ・箱根・熱海・伊東エリアに対応 ・箱根エリアの湿気対策や害獣被害後の清掃にも言及 ・年間6,000件以上の清掃実績 ・日本語・英語・中国語・韓国語の4ヵ国語対応 |
| サービス内容 | ・予約サイト運用 / 価格調整 ・清掃 / リネン交換 ・24時間ゲスト対応 ・トラブル時の駆けつけ ・旅館業許可取得サポート |
| 対応エリア | 箱根・熱海・伊東・小田原・湯河原など |
| 料金 | ・月額固定費15,000円〜/1室+売上の15% ・清掃のみ:3,500円〜/1回 |
| 公式サイト | インビックスの民泊運営代行を見る |
インビックス(BICS MINPAKU)は、箱根・熱海・伊東を中心に、予約対応、清掃、トラブル処理、許可申請までまとめて相談できる地域密着型の民泊運営代行サービスです。箱根では強羅・仙石原・芦ノ湖・箱根湯本・宮ノ下・大平台など広いエリアに対応しています。
山間部特有の湿気対策や害獣被害対応、トラブル時の駆けつけ、4ヵ国語対応などを訴求しており、現地対応力を重視したいオーナーに向いています。箱根で清掃品質と運営代行をまとめて任せたい場合の比較候補です。
楽々プランニング

| サービス名 | 楽々プランニング |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・レビュー改善に特化 ・ゲスト対応の質が高い |
| サービス内容 | ・清掃手配 ・レビュー改善施策 ・観光案内 |
| 対応エリア | 関東中心 |
| 料金 | 売上の20%〜 |
| 公式サイト | 公式HP |
楽々プランニングは、民泊・旅館業運営代行や不動産管理を行う会社で、不動産の用途提案からリフォームインテリア、写真撮影、ハウスマニュアル作成、メッセージ対応、清掃、レビュー管理、上位表示対策まで幅広く支援しています。
日英中のハウスマニュアル作成や多言語メッセージ対応にも触れられており、訪日ゲストを想定した運営体制を整えたいオーナーに向いています。箱根のような観光地でレビュー改善やゲスト体験を重視する場合の候補です。
楽々プランニングの口コミ・評判
- 「清掃が徹底され、観光案内までしてもらえたのでゲスト満足度が高かった。」(引用:公式HP)
- 「レビューが安定して高評価を維持できた。」(引用:公式HP)
&やど管理(アンドやど管理)
| サービス名 | &やど管理(アンドやど管理) |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・集客から予約管理・清掃・顧客/トラブル対応・各種申請まで一括代行 ・新規物件はリノベーションから対応 ・物件ごとの導線設計と価格調整で収益を最適化 |
| サービス内容 | ・集客 / OTA運用 ・リノベーション対応 ・予約管理 / 清掃 / ゲスト対応 |
| 対応エリア | 全国対応(関東含む) |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 公式サイト | https://and-villa.jp/yado-kanri/ |
&やど管理は、集客・予約管理・清掃・顧客対応・トラブル対応から各種申請まで一括で任せられる完全代行型のサービスです。新規の物件ではリノベーションの段階から関わり、物件ごとの導線設計と価格調整によって収益の最適化を図る点が特徴です。
集客やOTA運用、予約管理、清掃、ゲスト対応まで幅広くカバーしており、全国(関東含む)に対応しています。料金は物件条件によって変わるため、詳細は問い合わせて確認する形です。箱根で立ち上げから運営までまとめて相談したいオーナーの比較候補になります。
公式サイト:https://and-villa.jp/yado-kanri/
箱根で民泊を始める前に押さえたい条例・ルール
箱根で民泊を始める際は、民泊新法(住宅宿泊事業法)や旅館業法に加えて、箱根町独自の上乗せ条例まで確認しておく必要があります。立地によって営業できる期間や日数が大きく変わるため、代行会社を選ぶ前に前提となるルールを押さえておきましょう。
箱根町の上乗せ条例による営業期間制限
箱根町では、第一種低層住居専用地域のうち条例で定める特別用途地区(第1種観光地区=別荘地等)において、住宅宿泊事業の営業が期間制限されます。制限区域では、3月1日正午〜6月1日正午、8月1日正午〜9月1日正午、10月1日正午〜12月1日正午の各期間が営業禁止とされています。
自分の物件が制限区域に該当するかどうかは、箱根町が公開している制限区域地図で必ず確認してください。詳細は箱根町「民泊の手引き」で確認できます。
民泊新法は年間180日が上限
民泊新法(住宅宿泊事業法)では、営業日数の上限が年間180日と定められています。箱根は別荘地や住居専用地域が多く、さらに上記の制限区域に該当する場合は、営業できる期間が重なって稼働日数がより細くなる点に注意が必要です。
旅館業(簡易宿所)ルートなら通年営業も可能
旅館業法に基づく簡易宿所として許可を取得するルートであれば、営業日数の制限がなく通年営業が可能です。ただし用途地域による制限があり、住居専用地域や工業地域では営業できません。用途地域が許す立地であれば、旅館業ルートで通年営業を狙う選択肢があります。判断に迷う場合は、神奈川県「住宅宿泊事業法と旅館業法の比較」が参考になります。
家主不在型の管理委託と届出窓口
家主不在型で運営する場合は、住宅宿泊管理業者への管理委託が必須です。届出や許可の窓口は神奈川県 小田原保健福祉事務所となります。手続きの詳細や様式は、神奈川県の届出ページで確認してください。
厳格な条例に沿った運営体制を築くには
箱根のように営業期間や用途地域の制限が細かいエリアでは、条例に沿った運営体制をどこまで整えられるかが重要になります。ビデオ通話による本人確認、24時間の電話・メール対応、トラブル時に駆けつけられる会社の紹介まで整えられる代行会社(例:1位のAI民泊代行)であれば、こうした厳格な条例を踏まえた運営体制を構築しやすくなります。制度を正しく理解したうえで、自分の物件と運営方針に合った体制を組み立てていきましょう。

月3万円で丸投げ完全民泊代行が可能に!
・民泊代行に依頼すると利益が出ない
・成果報酬だと意外と手数料が高い
というお声をいただき、月額3万円で一般的な代行会社と同様に丸投げで依頼できる民泊代行サービスが「AI民泊代行」
AI×人のハイブリッドで集客・料金調整・24時間のゲスト対応・清掃管理まで全て対応。
AIを活用することでクオリティーを維持しながら、民泊の利益も残るサービスです。
一般的な民泊の1〜2泊分で代行手数料をまかなえるため、まずは依頼してみるという方も多いです。