東京や大阪に比べると、鎌倉で民泊代行会社を探す情報は少なく、どこに依頼すれば良いのか迷う方も多いのではないでしょうか。
サービス内容や料金体系は会社ごとに大きく異なり、選び方を誤ると利益率を圧迫してしまいます。とはいえ、鎌倉は観光需要が高いため、適切な代行会社を選べば収益を伸ばすことも十分可能です。
今回の記事では、数ある代行会社の中から特徴や料金を比較しながらおすすめを紹介します。
今回さまざまな代行会社をご紹介していますが、今回の一覧の中で最安値は下記のサービスとなっています。
| サービス内容 | おすすめの人 | 公式サイト | 料金 | 対応エリア |
|---|---|---|---|---|
| 再委託型民泊代行 | ・自分で民泊を運営したい方 ・住宅宿泊管理業者への委託が必要な場合 | minpakukanri.org | ・月額19,800円 | 全国 |
| オーダーメイド型民泊運営代行 | ・必要な業務だけ依頼したい方 ・24時間のメール対応が必要な場合 ・成果報酬だと利益が少なくなってしまう場合 | bizpto.com | ・月額19,800円〜 | 全国 |
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累計380棟の民泊代行実績！ゲスト満足度96.3%
2018年に鎌倉で民泊運営を開始。その後、民泊運営代行も運営する傍ら、自社ブランドThe Natureを展開。
これまでの運営実績に基づきリアルな情報を発信している。
鎌倉で民泊代行を選ぶポイント
完全代行か部分委託か
民泊代行には大きく分けて「完全代行」と「部分委託」の2種類があります。
それぞれメリット・デメリットが異なり、どちらを選ぶかで運営スタイルや利益率が大きく変わってきます。
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- 完全代行：予約管理、清掃、ゲスト対応、料金調整など運営のすべてを任せられる方式です。オーナーは物件を用意すればほぼ手放しで運営できるため、時間を他の事業や生活に充てたい方に向いています。ただし手数料は売上の15〜30％程度と高めで、利益率を圧迫する可能性があります。一方でプロによる稼働率や客単価の最大化が期待でき、結果的に収益が伸びるケースも少なくありません。
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- 部分委託：清掃や予約管理など特定の業務だけを依頼する方式です。月額2〜3万円程度から利用でき、費用を抑えながら自分でゲスト対応や価格設定に関わりたいオーナーに適しています。ただし手間やリスクを自分で背負う割合が高まるため、柔軟さと自己管理力が求められます。
このように、完全代行は「効率と安定性」、部分委託は「コスト削減と自由度」を重視する方に向いています。自身の運営方針やライフスタイルに合わせて、最適な形を選択することが重要です。
鎌倉ならではの注意点
鎌倉で民泊を運営する際には、他の地域にはない独自の留意点があります。
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- 景観条例や旅館業法の規制：古都としての景観や文化財を守るため、外観の改修や看板設置に制約があるほか、旅館業法の規制も厳格です。違反すると罰則の対象となる可能性があるため、事前確認が欠かせません。
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- 観光シーズンの稼働率変動：春の桜や新緑、夏の海水浴や花火大会、秋の紅葉、冬の初詣など年間を通じてイベントが多く、シーズンによって宿泊需要が大きく上下します。価格調整や長期滞在プランを取り入れるなど、柔軟な運営戦略が必要です。
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- インバウンド需要への対応：外国人観光客が非常に多く、英語だけでなく中国語や韓国語など多言語対応が求められます。ゲスト対応のスピードや分かりやすい案内もレビュー評価に直結します。
費用相場
鎌倉エリアの代行手数料は、完全代行で「売上の15〜30％」、部分委託なら「月額2〜3万円〜」が目安です。利益率を高めるには、費用を抑えつつ客単価を上げる工夫が欠かせません。
鎌倉でおすすめの民泊代行会社8選
以下では、鎌倉で利用できる主要な民泊代行会社をピックアップしました。サービスの特徴・料金・口コミを比較しながら、自分に合った会社を見つけましょう。
必要な業務だけを月額固定で依頼できるオーダーメイド型民泊運営代行「民泊管理バンク」
| サービス名 | 民泊管理バンク |
| 分野 | 完全代行・部分代行 |
| 特徴 | ・必要な業務だけを部分的に委託可能 ・累計380室以上の管理 ・30都道府県以上での管理実績があり、地方も対応可能 ・月額固定型で物件の利益を最大化 ・ゲスト満足度96.3%の日本人スタッフのゲスト対応 |
| サービス内容 | ・住宅宿泊管理業者との最小限契約（再委託型民泊代行） ・24時間の日本人スタッフのゲスト対応（メール・電話） ・ビデオ通話による本人確認 ・予約サイト掲載 ・自動送信メール作成/設定 ・清掃管理 ・料金調整 |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | ・初期費用：34,800円〜 ・月額費用；19,800円〜 |
| 公式サイト | https://bizpato.com/minpaku/ |
民泊管理バンクはオーダーメイド型の民泊運営代行が特徴です。一般的な成果報酬型と異なり、必要な業務だけを依頼でき、月額固定型なので、収支をたてやすく、成果報酬に比べて利益が出やすいのが特徴です。
例えば、料金調整と清掃は自社で行い、24時間のゲスト対応（メールと電話）は依頼したいという部分的に委託することで、代行手数料を下げることができます。
これにより、一般的な成果報酬型に比べて利益が出やすくなる特徴があります。また、ゲスト対応スタッフは全員日本人バイリンガルスタッフを採用しており、民泊代行業界の中でもトップクオリティーのゲスト対応力を持っているため、レビューもほぼ満点評価をいただけるのも特徴です。
実際に、Airbnbにおいて星4以上のレビューが96.3%という実績も出ており、安心して必要な範囲だけを任せられます。
公式サイト：https://bizpato.com/minpaku/
民泊管理バンクの口コミ・評判
民泊管理バンクを実際に利用した方からは以下のような口コミがありました。
東京のワンルームを民泊にしようと思い、管理会社を探しました。 数件問い合わせしましたが、1番好印象で、一生懸命やってくれそうな民泊管理バンクさんに決めました。
遠方に住んでいるため、自分ではあまり動けないので、立ち上げから管理まで全てお任せするという形でのスタートでしたが、思った以上に順調に民泊経営ができていて、嬉しいです。
私は世の中のスピードになかなかついていけなくなってきた世代ですが、 民泊管理バンクさんなら私にはない今の感覚で民泊経営のアドバイスも頂けると思ってお願いしたのがよかったです。
はじめて数ヶ月ですが、この会社にお願いしてよかったと思ってます。 これからもよろしくお願いします。
引用：Googleマップ
丸投げで委託しながら大幅収益改善事例多数｜＆Host（アンドホスト）
| サービス名 | ＆Host（アンドホスト） |
|---|---|
| 分野 | 完全代行 / メッセージ対応 |
| 特徴 | ・メッセージ対応は月額20,000円〜 ・全国で実績のある代行会社 ・大幅な収益改善に加え、立ち上げから運営に至るまでの親身な対応が好評 ・運営代行手数料：10〜15% |
| サービス内容 | ・立ち上げサポート（インテリアコーディネート / 届出代行） ・運営全般サポート（チェックインシステム提供 / メッセージ対応 / 料金調整 / レポーティング） |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | ・初期設定：29,800円〜 ・メッセージ代行：月額20,000円 ・完全代行：売上×最大15% |
| 公式サイト | etel.jp |
＆Hostは、全国で対応している完全代行サービスです。物件取得後の届出やインテリアコーディネートをはじめとした運営開始前のサポートから、予約サイトへの掲載、ゲストメッセージ対応など運営開始後まで、一気通貫で対応している点が特徴です。
また、料金調整に強みを持っており、運営開始後に収益改善につながった事例が非常に多いのも魅力。現在の代行会社に不満がある方や、収益面に不安を感じている方は、他社比較も兼ねて一度相談してみることをおすすめします。現実的にどれくらいの収益が見込めるのか、誠実に対応してくれると定評があります。
さらに、審査（契約戸数やエリアなどの条件）次第では、運営代行手数料が最大10%まで引き下げられる点も魅力です。一棟複数戸の管理や、大人数を収容できる物件の運営実績も豊富で、複雑なオペレーションにも安心して任せることができます。
GoodNeighbors（グッドネイバーズ）
| サービス名 | GoodNeighbors（グッドネイバーズ） |
| 分野 | 開業サポート / 運営サポート / 民泊運営代行 |
| 特徴 | ・鎌倉、逗子、葉山、藤沢など湘南エリアを中心に展開 ・湘南エリアで数少ない民泊管理業者の1社 ・開業サポートから運営サポートまで対応 ・地域に根差した施設運営ノウハウ |
| サービス内容 | ・住宅宿泊管理業者運営受託契約 ・民泊申請サポート ・OTA選定・開設準備 ・サイトコントローラー導入 ・宿泊者名簿管理・定期報告対応 |
| 対応エリア | 鎌倉・逗子・葉山・藤沢・横須賀・三浦など湘南エリア |
| 料金 | 個別見積もり |
| 公式サイト | GoodNeighborsの運営サポートを見る |
GoodNeighborsは、鎌倉・逗子・葉山・藤沢など湘南エリアを中心に、宿泊施設の開業サポートや民泊運営代行を行う地域密着型の会社です。湘南エリアで数少ない民泊管理業者の1社として、住宅宿泊管理業者との契約、民泊申請、OTA開設準備、宿泊者名簿管理などを支援しています。
地域の観光導線やゲスト層を理解したうえで運営を組み立てられるため、鎌倉周辺で初めて民泊を始めるオーナーにも向いています。開業前の不安を相談しながら進めたい方にも適しています。
Arealink
| サービス名 | Arealink |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・不動産業としての知見を活かした民泊運営 ・物件紹介から運営までワンストップ対応 |
| サービス内容 | ・物件選定サポート ・リスティング作成 ・予約/料金管理 ・清掃手配・緊急時対応 |
| 対応エリア | 首都圏中心（鎌倉含む） |
| 料金 | 売上の20％前後 |
| 公式サイト | 公式HP |
Arealinkは、不動産分野に強みを持つ会社が提供する民泊運営代行サービスです。不動産取引や賃貸管理のノウハウを活かし、物件紹介から運営、緊急対応までを一括して依頼できます。
特に投資目的で鎌倉エリアの物件を活用したいオーナーにとって、物件の収益性や管理面を踏まえた提案を受けられる点が魅力です。運営開始前の準備から日々の管理までまとめて相談したい場合に適しており、不動産活用の視点で民泊を検討したい方にも向いています。
不動産取引や賃貸管理のノウハウを活かし、物件紹介から運営、緊急対応までを一括して依頼できます。
特に投資目的で鎌倉エリアの物件を活用したいオーナーにとって心強いパートナーとなります。
鎌倉楽庵ハナレ
| サービス名 | 鎌倉楽庵ハナレ |
| 分野 | 部分代行 |
| 特徴 | ・地域密着型の運営支援 ・鎌倉観光と連動したサービス提供 |
| サービス内容 | ・ゲスト対応 ・観光案内 ・清掃手配 ・地元飲食店や観光施設との提携サポート |
| 対応エリア | 鎌倉市周辺 |
| 料金 | 月額3万円〜 |
| 公式サイト | 公式HP |
鎌倉楽庵ハナレは、鎌倉ならではの観光資源を活かした民泊運営に強みを持つサービスです。地域密着型の運営体制を活かし、ゲストに観光情報を提供するなど、単なる宿泊ではなく「鎌倉で過ごす体験」を重視したサポートを行います。
地域の雰囲気や宿泊者の期待値に合わせたおもてなしを整えたいオーナーに向いており、レビュー向上やリピーター獲得を意識した運営を目指せます。観光地らしい滞在価値を打ち出したい物件にも適しています。
地域密着型の強みを活かし、ゲストに観光情報を提供するなど「体験型宿泊」に注力。
鎌倉らしいおもてなしでレビュー向上を目指したいオーナーに適しています。
楽々プランニング
| サービス名 | 楽々プランニング |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・レビュー評価向上に特化 ・ゲスト対応の質が高い |
| サービス内容 | ・清掃手配 ・近隣案内や観光サポート ・レビュー改善施策 |
| 対応エリア | 関東中心 |
| 料金 | 売上の20％〜 |
| 公式サイト | 公式HP |
楽々プランニングは、民泊・ゲストハウス・不動産管理の支援を行う代行会社で、特にゲストレビューの改善や維持に力を入れている点が特徴です。清掃の徹底に加え、近隣のレストランや観光情報をゲストに提供するなど、宿泊体験全体を高める取り組みを行っています。
レビュー評価が安定すれば検索順位や予約率にもつながるため、鎌倉エリアで長期的に高稼働を目指したいオーナーに適しています。運営品質を継続的に改善したい場合にも相談しやすい会社です。
楽々プランニングの口コミ・評判
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- 「沖縄の別荘運営を任せたが、家具や家電の手配から集客、清掃まで一括で対応してくれて助かった。」（引用：公式HP）
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- 「清掃が行き届き、ゲスト対応も丁寧。レビュー平均が★4.9を維持できている。」（引用：公式HP）
Minpak
| サービス名 | Minpak |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・シンプルな料金体系 ・3言語対応（日本語・英語・中国語） ・専任スタッフが担当 |
| サービス内容 | ・リスティング管理 ・予約管理 ・ゲスト対応 ・清掃/備品補充 ・鍵の受け渡し ・報告書作成 |
| 対応エリア | 東京・神奈川 |
| 料金 | 売上の20％＋清掃料 |
| 公式サイト | https://www.min-pak.com |
Minpakは、明瞭な料金体系と多言語対応を強みに持つ民泊運営代行会社です。初期費用を抑えながら、予約管理、ゲスト対応、清掃手配まで一貫してサポートしてもらえるため、初めて民泊運営に取り組むオーナーでも相談しやすい点が魅力です。
専任スタッフが付く体制により、運営中の不安やトラブルにも対応しやすく、外国人観光客が多い鎌倉エリアでも柔軟な運営を期待できます。費用感を把握しながら段階的に委託したい方にも向いています。
Minpakの口コミ・評判
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- 「料金体系がシンプルで分かりやすい。清掃や鍵の受け渡しもスムーズに対応してもらえた。」（引用：公式HP）
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- 「外国語対応に強く、海外ゲストからの評価も高い。専任スタッフがいるので安心感がある。」（引用：公式HP）
KASHA tokyo
| サービス名 | KASHA tokyo |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・女性スタッフ中心のきめ細やかな対応 ・多言語対応可能 ・高評価レビュー獲得実績 |
| サービス内容 | ・リスティング作成 ・予約サイト管理 ・24時間ゲスト対応 ・清掃手配 ・緊急駆けつけ ・内装コーディネート |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | 売上の20％ |
| 公式サイト | https://kashatokyo.co.jp |
KASHA tokyoは、女性スタッフならではのきめ細やかなサポートと多言語対応で評価を集めている代行会社です。清掃はプロの家事代行サービスを活用しており、ゲストに「泊まりたい」と感じてもらえる空間づくりを重視しています。
Airbnbで高評価レビューを獲得し続けている点も強みで、特に安心感、清潔感、丁寧なゲスト対応を重視するオーナーにおすすめです。鎌倉で海外ゲストを受け入れたい場合にも検討しやすい会社です。
KASHA tokyoの口コミ・評判
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- 「清掃がとても丁寧で、ゲストからの評価が常に高い。安心して任せられる。」（引用：公式HP）
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- 「スタッフが親切で外国語対応も問題なく、リピーターが増えた。」（引用：公式HP）
民泊運営に必要な業務だけをカスタマイズ！
・各行政から求められる内容
・自分では対応できない業務
・難しそう / よく分からない業務
ご相談いただければ、あなたに必要な業務だけを弊社で対応し、コストを抑え利益率を高めながら、民泊運営が可能です。
成果報酬が高いと感じられている方や、地方で運営会社がいない場合などでも対応可能です。
ぜひ一度、オーダーメイド型民泊運営代行を見てみてください。
