箱根は国内外からの観光客が絶えず訪れる人気エリアですが、民泊代行会社に関する情報はまだ十分に整理されていません。
そのため「どの会社を選ぶべきか分からない」「料金やサービスの違いが見えにくい」と感じる方も多いでしょう。
実際、代行会社によって手数料や対応範囲は大きく異なり、選び方を誤れば利益率を大きく損なうリスクもあります。
しかし、温泉地としての安定した集客力とリピーター需要を活かせば、信頼できる代行会社の選定によって収益拡大を十分に狙えるのが箱根の魅力です。
今回の記事では、数ある代行会社の中から特徴や料金を比較しながらおすすめを紹介します。
今回さまざまな代行会社をご紹介していますが、今回の一覧の中で最安値は下記のサービスとなっています。
| サービス内容 | おすすめの人 | 公式サイト | 料金 | 対応エリア |
|---|---|---|---|---|
| 再委託型民泊代行 | ・自分で民泊を運営したい方 ・住宅宿泊管理業者への委託が必要な場合 | minpakukanri.org | ・月額19,800円 | 全国 |
| オーダーメイド型民泊運営代行 | ・必要な業務だけ依頼したい方 ・24時間のメール対応が必要な場合 ・成果報酬だと利益が少なくなってしまう場合 | bizpto.com | ・月額19,800円〜 | 全国 |
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累計380棟の民泊代行実績！ゲスト満足度96.3%
2018年に鎌倉で民泊運営を開始。その後、民泊運営代行も運営する傍ら、自社ブランドThe Natureを展開。
これまでの運営実績に基づきリアルな情報を発信している。
箱根で民泊代行を選ぶポイント
完全代行か部分委託か
民泊代行には大きく分けて「完全代行」と「部分委託」の2種類があります。
それぞれメリット・デメリットが異なり、どちらを選ぶかで運営スタイルや利益率が大きく変わってきます。
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- 完全代行：予約管理、清掃、ゲスト対応、料金調整など運営のすべてを任せられる方式です。オーナーは物件を用意すればほぼ手放しで運営できるため、時間を他の事業や生活に充てたい方に向いています。ただし手数料は売上の15〜30％程度と高めで、利益率を圧迫する可能性があります。一方でプロによる稼働率や客単価の最大化が期待でき、結果的に収益が伸びるケースも少なくありません。
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- 部分委託：清掃や予約管理など特定の業務だけを依頼する方式です。月額2〜3万円程度から利用でき、費用を抑えながら自分でゲスト対応や価格設定に関わりたいオーナーに適しています。ただし手間やリスクを自分で背負う割合が高まるため、柔軟さと自己管理力が求められます。
このように、完全代行は「効率と安定性」、部分委託は「コスト削減と自由度」を重視する方に向いています。
自身の運営方針やライフスタイルに合わせて、最適な形を選択することが重要です。
箱根ならではの注意点
箱根で民泊を運営する際には、他の地域にはない独自の留意点があります。
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- 景観条例や旅館業法の規制：温泉地としての景観や宿泊施設の調和を守るため、建築や看板の設置に制約があります。違反すると罰則の対象となるため事前確認が必須です。
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- 観光シーズンの稼働率変動：春の桜、夏の避暑、秋の紅葉、冬の温泉シーズンなど年間を通じて需要が集中する時期があり、価格調整が重要です。
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- インバウンド需要への対応：外国人観光客が多いため、英語や中国語などの多言語対応が求められます。ゲスト対応の質がレビューやリピーター獲得に直結します。
費用相場
箱根エリアの代行手数料は、完全代行で「売上の15〜30％」、部分委託なら「月額2〜3万円〜」が目安です。
利益率を高めるには、費用を抑えつつ客単価を上げる工夫が欠かせません。
箱根でおすすめの民泊代行会社7選
必要な業務だけを月額固定で依頼できるオーダーメイド型民泊運営代行「民泊管理バンク」
| サービス名 | 民泊管理バンク |
| 分野 | 完全代行・部分代行 |
| 特徴 | ・必要な業務だけを部分的に委託可能 ・累計380室以上の管理 ・30都道府県以上での管理実績があり、地方も対応可能 ・月額固定型で物件の利益を最大化 ・ゲスト満足度96.3%の日本人スタッフのゲスト対応 |
| サービス内容 | ・住宅宿泊管理業者との最小限契約（再委託型民泊代行） ・24時間の日本人スタッフのゲスト対応（メール・電話） ・ビデオ通話による本人確認 ・予約サイト掲載 ・自動送信メール作成/設定 ・清掃管理 ・料金調整 |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | ・初期費用：34,800円〜 ・月額費用；19,800円〜 |
| 公式サイト | https://bizpato.com/minpaku/ |
民泊管理バンクはオーダーメイド型の民泊運営代行が特徴です。一般的な成果報酬型と異なり、必要な業務だけを依頼でき、月額固定型なので、収支をたてやすく、成果報酬に比べて利益が出やすいのが特徴です。
例えば、料金調整と清掃は自社で行い、24時間のゲスト対応（メールと電話）は依頼したいという部分的に委託することで、代行手数料を下げることができます。
これにより、一般的な成果報酬型に比べて利益が出やすくなる特徴があります。また、ゲスト対応スタッフは全員日本人バイリンガルスタッフを採用しており、民泊代行業界の中でもトップクオリティーのゲスト対応力を持っているため、レビューもほぼ満点評価をいただけるのも特徴です。
実際に、Airbnbにおいて星4以上のレビューが96.3%という実績も出ており、安心して必要な範囲だけを任せられます。
公式サイト：https://bizpato.com/minpaku/
民泊管理バンクの口コミ・評判
民泊管理バンクを実際に利用した方からは以下のような口コミがありました。
東京のワンルームを民泊にしようと思い、管理会社を探しました。 数件問い合わせしましたが、1番好印象で、一生懸命やってくれそうな民泊管理バンクさんに決めました。
遠方に住んでいるため、自分ではあまり動けないので、立ち上げから管理まで全てお任せするという形でのスタートでしたが、思った以上に順調に民泊経営ができていて、嬉しいです。
私は世の中のスピードになかなかついていけなくなってきた世代ですが、 民泊管理バンクさんなら私にはない今の感覚で民泊経営のアドバイスも頂けると思ってお願いしたのがよかったです。
はじめて数ヶ月ですが、この会社にお願いしてよかったと思ってます。 これからもよろしくお願いします。
引用：Googleマップ
丸投げで委託しながら大幅収益改善事例多数｜＆Host（アンドホスト）
| サービス名 | ＆Host（アンドホスト） |
|---|---|
| 分野 | 完全代行 / メッセージ対応 |
| 特徴 | ・メッセージ対応は月額20,000円〜 ・全国で実績のある代行会社 ・大幅な収益改善に加え、立ち上げから運営に至るまでの親身な対応が好評 ・運営代行手数料：10〜15% |
| サービス内容 | ・立ち上げサポート（インテリアコーディネート / 届出代行） ・運営全般サポート（チェックインシステム提供 / メッセージ対応 / 料金調整 / レポーティング） |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | ・初期設定：29,800円〜 ・メッセージ代行：月額20,000円 ・完全代行：売上×最大15% |
| 公式サイト | etel.jp |
＆Hostは、全国で対応している完全代行サービスです。物件取得後の届出やインテリアコーディネートをはじめとした運営開始前のサポートから、予約サイトへの掲載、ゲストメッセージ対応など運営開始後まで、一気通貫で対応している点が特徴です。
また、料金調整に強みを持っており、運営開始後に収益改善につながった事例が非常に多いのも魅力。現在の代行会社に不満がある方や、収益面に不安を感じている方は、他社比較も兼ねて一度相談してみることをおすすめします。現実的にどれくらいの収益が見込めるのか、誠実に対応してくれると定評があります。
さらに、審査（契約戸数やエリアなどの条件）次第では、運営代行手数料が最大10%まで引き下げられる点も魅力です。一棟複数戸の管理や、大人数を収容できる物件の運営実績も豊富で、複雑なオペレーションにも安心して任せることができます。
インビックス（BICS MINPAKU）
| サービス名 | インビックス（BICS MINPAKU） |
| 分野 | 完全代行 / 清掃代行 |
| 特徴 | ・箱根・熱海・伊東エリアに対応 ・箱根エリアの湿気対策や害獣被害後の清掃にも言及 ・年間6,000件以上の清掃実績 ・日本語・英語・中国語・韓国語の4ヵ国語対応 |
| サービス内容 | ・予約サイト運用 / 価格調整 ・清掃 / リネン交換 ・24時間ゲスト対応 ・トラブル時の駆けつけ ・旅館業許可取得サポート |
| 対応エリア | 箱根・熱海・伊東・小田原・湯河原など |
| 料金 | ・月額固定費15,000円〜/1室＋売上の15% ・清掃のみ：3,500円〜/1回 |
| 公式サイト | インビックスの民泊運営代行を見る |
インビックス（BICS MINPAKU）は、箱根・熱海・伊東を中心に、予約対応、清掃、トラブル処理、許可申請までまとめて相談できる地域密着型の民泊運営代行サービスです。箱根では強羅・仙石原・芦ノ湖・箱根湯本・宮ノ下・大平台など広いエリアに対応しています。
山間部特有の湿気対策や害獣被害対応、トラブル時の駆けつけ、4ヵ国語対応などを訴求しており、現地対応力を重視したいオーナーに向いています。箱根で清掃品質と運営代行をまとめて任せたい場合の比較候補です。
minpakuサポート（ミンサポ）
| サービス名 | minpakuサポート（ミンサポ） |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・全国対応の大手民泊代行会社 ・実績豊富で安心感がある |
| サービス内容 | ・予約/料金管理 ・清掃 ・ゲスト対応 ・24時間サポート ・リスティング最適化 ・多言語対応 |
| 対応エリア | 全国（箱根含む） |
| 料金 | 売上の20％前後 |
| 公式サイト | https://minsapo.jp/ |
minpakuサポート（ミンサポ）は、湘南・箱根エリアに強い民泊代行サービスです。不動産に精通した司法書士・行政書士が運営しており、物件の適法性判断、許認可申請、インテリア、家具家電設置、リスティング作成など、民泊開始前の準備から相談できます。
運営開始後は、予約管理、鍵の受け渡し、清掃・リネン管理、4ヵ国語でのゲスト対応、トラブル対応、月次レポートまで幅広く対応しています。箱根で法務面と現地運営をまとめて任せたいオーナーに向いています。
楽々プランニング
| サービス名 | 楽々プランニング |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・レビュー改善に特化 ・ゲスト対応の質が高い |
| サービス内容 | ・清掃手配 ・レビュー改善施策 ・観光案内 |
| 対応エリア | 関東中心 |
| 料金 | 売上の20％〜 |
| 公式サイト | 公式HP |
楽々プランニングは、民泊・旅館業運営代行や不動産管理を行う会社で、不動産の用途提案からリフォームインテリア、写真撮影、ハウスマニュアル作成、メッセージ対応、清掃、レビュー管理、上位表示対策まで幅広く支援しています。
日英中のハウスマニュアル作成や多言語メッセージ対応にも触れられており、訪日ゲストを想定した運営体制を整えたいオーナーに向いています。箱根のような観光地でレビュー改善やゲスト体験を重視する場合の候補です。
楽々プランニングの口コミ・評判
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- 「清掃が徹底され、観光案内までしてもらえたのでゲスト満足度が高かった。」（引用：公式HP）
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- 「レビューが安定して高評価を維持できた。」（引用：公式HP）
Minpak
| サービス名 | Minpak |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・シンプルな料金体系 ・多言語対応 ・専任スタッフ制 |
| サービス内容 | ・リスティング管理 ・予約管理 ・ゲスト対応 ・清掃 ・備品補充 ・鍵の受け渡し ・報告書作成 |
| 対応エリア | 東京・神奈川（箱根含む） |
| 料金 | 売上の20％＋清掃料 |
| 公式サイト | https://www.min-pak.com |
Minpakは、Airbnb、住宅宿泊事業、簡易宿所の運営代行に対応する民泊代行サービスです。公式サイトでは料金を公開しており、全国の宿泊施設や住宅に対応しているため、費用感を確認しながら検討しやすい点が特徴です。
メッセージ対応、予約管理、ゲストの入室、部屋の掃除、毎月の収益レポートまでトータルでサポートする旨が紹介されています。外国人観光客も多い箱根で、多言語対応や一括運営を重視したい場合の候補です。
Minpakの口コミ・評判
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- 「料金体系が分かりやすく安心できる。」（引用：公式HP）
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- 「外国語対応が充実しており、海外ゲストの評価が高い。」（引用：公式HP）
KASHA tokyo
| サービス名 | KASHA tokyo |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | ・女性スタッフ中心の細やかな対応 ・多言語対応 ・高評価レビュー実績 |
| サービス内容 | ・リスティング作成 ・予約管理 ・24時間ゲスト対応 ・清掃手配 ・緊急駆けつけ ・内装コーディネート |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | 売上の20％ |
| 公式サイト | https://kashatokyo.co.jp |
KASHA tokyoは、民泊・旅館業の許可申請から、内装デザイン、集客ページ作成、24時間メッセージ対応、清掃までワンストップで相談できる民泊運営サービスです。英語・韓国語・中国語に対応し、国内外の日本人女性スタッフによる細やかなゲスト対応を訴求しています。
運営代行プランでは、リスティングページ作成や写真加工、清掃手配、女性目線での清掃指導まで対応しています。箱根で清潔感やホスピタリティを重視した運営をしたい場合の比較候補です。
KASHA tokyoの口コミ・評判
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- 「清掃が丁寧でゲスト評価が高い。」（引用：公式HP）
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- 「スタッフが親切で外国語対応も安心できる。」（引用：公式HP）
民泊運営に必要な業務だけをカスタマイズ！
・各行政から求められる内容
・自分では対応できない業務
・難しそう / よく分からない業務
ご相談いただければ、あなたに必要な業務だけを弊社で対応し、コストを抑え利益率を高めながら、民泊運営が可能です。
成果報酬が高いと感じられている方や、地方で運営会社がいない場合などでも対応可能です。
ぜひ一度、オーダーメイド型民泊運営代行を見てみてください。
