ニセコは北海道のウィンターリゾート地で、多くの外国人観光客が足を運ぶ場所です。
ニセコで民泊運営代行会社を探していても、結局どこの会社が良いのか分からなかったり、サービス内容が複雑だったりと代行会社選びはかなり難しいことでしょう。
とはいえ、費用的に安い運営代行会社を選ばなければ利益率を圧迫してしまうので、できるだけ売り上げを最大化してくれながら、費用面では安めの会社を選びたいところです。
今回さまざまな代行会社をご紹介していますが、今回の一覧の中で最安値は下記のサービスとなっています。
| サービス内容 | おすすめの人 | 公式サイト | 料金 | 対応エリア |
|---|---|---|---|---|
| 再委託型民泊代行 | ・自分で民泊を運営したい方 ・住宅宿泊管理業者への委託が必要な場合 | minpakukanri.org | ・月額19,800円 | 全国 |
| オーダーメイド型民泊運営代行 | ・必要な業務だけ依頼したい方 ・24時間のメール対応が必要な場合 ・成果報酬だと利益が少なくなってしまう場合 | bizpto.com | ・月額19,800円〜 | 全国 |
もし所有している別荘の売却を考えているなら、こちらの記事も参考になるかと思います。
別荘を売却するときのコツや上手くいかないときの対処法を知る
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別荘での民泊事業で失敗しないためのコツ
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累計380棟の民泊代行実績！ゲスト満足度96.3%
2018年に鎌倉で民泊運営を開始。その後、民泊運営代行も運営する傍ら、自社ブランドThe Natureを展開。
これまでの運営実績に基づきリアルな情報を発信している。
1.ニセコの民泊運営代行会社の選び方
まずは民泊運営代行会社の選び方についてお伝えします。ここでお伝えする内容をもとに、実際に民泊運営代行会社を選んでいただければと思います。
1-1.完全代行か部分委託か
民泊運営代行会社には2種類あります。
- 完全代行
- 部分代行
まず1つ目の完全代行とは、民泊の予約管理や清掃、ゲストとの対応など全て代行会社が請け負ってくれます。そのため、民泊物件だけを持っておけば、勝手に売上が立つようなイメージです。その代わりに、代行手数料が毎月10万円を超えるなどコストがかかってしまうのがデメリットです。
反対に2つ目の部分代行は、清掃や予約の管理、ゲスト対応などをホストであるオーナーが行うタイプです。民泊の届出を出す際に住宅宿泊管理業者との契約が必須なため、表向きは代行会社を使っているように見えますが、実態としてはオーナーが運営する形式です。
どちらも一長一短ですが、必要な業務だけを依頼して、できる業務は自分で行うというオーダーメイド型の民泊運営代行会社も存在します。この場合は最低2万円〜依頼可能なので、リスクとコストを抑えながら運営できます。
公式サイト：https://bizpato.com/minpaku/
1-2.完全代行の場合は全て委託できるか確認
完全代行型の民泊代行サービスを利用する場合には下記の内容を全て対応してもらえるかを確認しておきましょう。
- Airbnbなどへのリスティング対応
- ゲストとのメールや電話対応
- 清掃
- 物件への緊急駆けつけ
- 住宅宿泊管理業者の登録
この中でも後半の「物件への緊急駆けつけ対応」と「住宅宿泊管理業者の登録」がなければ、民泊の届出の許可が下りません。契約前にこの2点は必ず確認するようにしましょう。
1-3.部分委託の場合はサービス内容を確認
反対に部分委託の場合は、ホストが清掃やゲストとのやり取りを行うため、下記の内容のみ確認しておけば問題ありません。
- 住宅宿泊管理業者の登録
- どの業務を代行会社が担当するのか
部分委託とはいえ、民泊運営代行会社が全ての業務をホストに再委託することは禁止されています。少なくとも1つは代行会社が業務を担当する必要があります。
弊社の場合は、部分委託の代行会社ですが宿泊者名簿の作成を弊社で担当し、それ以外のゲストとのやり取りや清掃などはホストに再委託という形で契約しています。
2.ニセコのおすすめ民泊運営代行会社7選！
ニセコで民泊経営する方におすすめしたい代行会社を5つピックアップしました。
必要な業務だけを月額固定で依頼できるオーダーメイド型民泊運営代行「民泊管理バンク」
| サービス名 | 民泊管理バンク |
| 分野 | 完全代行・部分代行 |
| 特徴 | ・必要な業務だけを部分的に委託可能 ・累計380室以上の管理 ・30都道府県以上での管理実績があり、地方も対応可能 ・月額固定型で物件の利益を最大化 ・ゲスト満足度96.3%の日本人スタッフのゲスト対応 |
| サービス内容 | ・住宅宿泊管理業者との最小限契約（再委託型民泊代行） ・24時間の日本人スタッフのゲスト対応（メール・電話） ・ビデオ通話による本人確認 ・予約サイト掲載 ・自動送信メール作成/設定 ・清掃管理 ・料金調整 |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | ・初期費用：34,800円〜 ・月額費用；19,800円〜 |
| 公式サイト | https://bizpato.com/minpaku/ |
民泊管理バンクはオーダーメイド型の民泊運営代行が特徴です。一般的な成果報酬型と異なり、必要な業務だけを依頼でき、月額固定型なので、収支をたてやすく、成果報酬に比べて利益が出やすいのが特徴です。
例えば、料金調整と清掃は自社で行い、24時間のゲスト対応（メールと電話）は依頼したいという部分的に委託することで、代行手数料を下げることができます。
これにより、一般的な成果報酬型に比べて利益が出やすくなる特徴があります。また、ゲスト対応スタッフは全員日本人バイリンガルスタッフを採用しており、民泊代行業界の中でもトップクオリティーのゲスト対応力を持っているため、レビューもほぼ満点評価をいただけるのも特徴です。
実際に、Airbnbにおいて星4以上のレビューが96.3%という実績も出ており、安心して必要な範囲だけを任せられます。
公式サイト：https://bizpato.com/minpaku/
民泊管理バンクの口コミ・評判
民泊管理バンクを実際に利用した方からは以下のような口コミがありました。
東京のワンルームを民泊にしようと思い、管理会社を探しました。 数件問い合わせしましたが、1番好印象で、一生懸命やってくれそうな民泊管理バンクさんに決めました。
遠方に住んでいるため、自分ではあまり動けないので、立ち上げから管理まで全てお任せするという形でのスタートでしたが、思った以上に順調に民泊経営ができていて、嬉しいです。
私は世の中のスピードになかなかついていけなくなってきた世代ですが、 民泊管理バンクさんなら私にはない今の感覚で民泊経営のアドバイスも頂けると思ってお願いしたのがよかったです。
はじめて数ヶ月ですが、この会社にお願いしてよかったと思ってます。 これからもよろしくお願いします。
引用：Googleマップ
丸投げで委託しながら大幅収益改善事例多数｜＆Host（アンドホスト）
| サービス名 | ＆Host（アンドホスト） |
|---|---|
| 分野 | 完全代行 / メッセージ対応 |
| 特徴 | ・メッセージ対応は月額20,000円〜 ・全国で実績のある代行会社 ・大幅な収益改善に加え、立ち上げから運営に至るまでの親身な対応が好評 ・運営代行手数料：10〜15% |
| サービス内容 | ・立ち上げサポート（インテリアコーディネート / 届出代行） ・運営全般サポート（チェックインシステム提供 / メッセージ対応 / 料金調整 / レポーティング） |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金 | ・初期設定：29,800円〜 ・メッセージ代行：月額20,000円 ・完全代行：売上×最大15% |
| 公式サイト | etel.jp |
＆Hostは、全国で対応している完全代行サービスです。物件取得後の届出やインテリアコーディネートをはじめとした運営開始前のサポートから、予約サイトへの掲載、ゲストメッセージ対応など運営開始後まで、一気通貫で対応している点が特徴です。
また、料金調整に強みを持っており、運営開始後に収益改善につながった事例が非常に多いのも魅力。現在の代行会社に不満がある方や、収益面に不安を感じている方は、他社比較も兼ねて一度相談してみることをおすすめします。現実的にどれくらいの収益が見込めるのか、誠実に対応してくれると定評があります。
さらに、審査（契約戸数やエリアなどの条件）次第では、運営代行手数料が最大10%まで引き下げられる点も魅力です。一棟複数戸の管理や、大人数を収容できる物件の運営実績も豊富で、複雑なオペレーションにも安心して任せることができます。
BreakOut（ブレークアウト）
| サービス名 | BreakOut（ブレークアウト） |
| 分野 | 民泊管理 / 運営代行 / 宿泊スキーム企画 |
| 特徴 | ・札幌、ニセコ、富良野を中心に北海道全域で展開 ・民泊物件の管理・運営を丸投げで依頼可能 ・約300件の民泊企画実績を訴求 ・集客広告や価格設定にも強み |
| サービス内容 | ・民泊事業のセットアップ ・宿泊価格の設定 ・予約・問い合わせ対応 ・宿泊時の管理対応 ・収益物件の斡旋・仲介 |
| 対応エリア | 札幌・ニセコ・富良野を中心に北海道全域 |
| 料金 | 個別見積もり |
| 公式サイト | BreakOutの民泊管理サービスを見る |
BreakOut（ブレークアウト）は、札幌・ニセコ・富良野を中心に、北海道全域で民泊の管理・運営代行、不動産仲介事業を展開する会社です。宿泊スキームの企画、物件の管理・運用、収益物件の斡旋・仲介まで対応しています。
公式サイトでは、宿泊者の行動や心理をデータから把握し、収益につながるリスティングと感動体験の実現をサポートすると紹介されています。ニセコ周辺で、北海道の地域事情に詳しい代行会社に運営や物件活用を相談したいオーナーに向いています。
新規立ち上げ・民泊転用・サブリースなどプランが豊富な「ウィライズ」
| サービス名 | ウィライズ |
| 分野 | 部分代行/完全代行 …新規立ち上げ・管理替え・サブリース・写真撮影プランなど様々 |
| 特徴 | 臨機応変なプランが組める |
| サービス 内容 | ・24時間ゲスト対応（多言語対応可） ・宿泊予約管理 ・宿泊料金最適化 ・宿泊ガイド作成 ・写真撮影 ・民泊物件紹介 ・OTA/チェックインシステム提供 ・SEO対策 ・清掃会社手配 |
| 対応エリア | ニセコ・札幌 |
| 料金 | 詳細は不明 ※運用代行プランは手数料一律20％ ※無料の民泊調査あり |
| 公式サイト | https://weliz-co.jp/ |
ウィライズ（株式会社Weli’z）はニセコ・札幌で民泊管理・運用代行をおこなっている会社です。
民泊激戦区であるニセコでの運用実績や経験をもとに、お客様一人ひとりと向き合って最適な民泊運用になるようサポートしてくれます。
物件選定、物件仕入れ、新規立上げ、内装リフォーム、民泊転用、運用代行など様々なパターンの要望・お悩みに対応できる臨機応変さが強みです。
オーナーの収益最大化と最高の宿泊体験の提供を目指した運営をおこなってくれるので
「民泊運営を考えているがどんなやり方にするか悩んでいる」
「マーケティング戦略までしっかりサポートしてほしい！」
という方は一度相談・問い合わせしてみるといいでしょう。
北海道で民泊運営をまるっと任せたいなら「AKINASHI民泊」
| サービス名 | AKINASHI民泊 |
| 分野 | 完全代行 |
| 特徴 | OTAサイトの運用特化、マンスリー運営も可 |
| サービス 内容 | ・メッセージおよび電話対応（日本語・英語・中国語で対応可） ・緊急時対応 ・リスティング作成 ・チェックインガイド、ハウスマニュアル作成 ・清掃管理 ・料金調整 ・レニュー管理 ・リスティングページ上位表示対策 ・マンスリー、ウィークリーへの切替え ・民泊旅館業届け出必要書類サポート ・宿泊者名簿管理 ・物件の写真撮影 |
| 対応エリア | 北海道 （札幌市・小樽市・函館市・旭川市・倶知安町・ニセコ町・ルスツ町・洞爺湖町・登別町・白老町・富良野市・上富良野町・中富良野町・美瑛町） ※2020年12月27日時点 |
| 料金 | ●月額固定プラン：43,780円/月 ●成果報酬型プラン：月の売上20％円＋税〜 ●固定＋成果報酬型プラン：月の売上12％＋16,500円/月 ※その他オプションあり |
| 公式サイト | https://worldwidebase.co.jp/service/minpaku/ |
株式会社ワールドワイドベースが展開する「AKINASHI民泊」は、5つのOTAサイト（Airbnb・Expedia・Booking.com・vacation stay・Ctrip）に特化した運営代行サービスが特徴です。
集客の間口を厳選することで口コミの分散を防ぎ、丁寧に物件を掲載・運用しています。
またAKANISHIマンスリーという独自のウィークリー・マンスリーマンションの
集客代行サービスも展開しており、収益最大化を図る戦略の1つとして活用可能です。
運用開始までの流れが明確・迅速という口コミもあり、安心して任せることができるでしょう。
「北海道で民泊運営をまるっと任せられる代行会社を探している」
という方は、道内でも広い地域で多数の運営実績を誇るAKANISHI民泊がおすすめです。
インバウンドツーリズムのノウハウを活かした民泊セミナーも展開！「Air Global Agency Japan」
| サービス名 | Air Global Agency Japan |
| 分野 | 部分代行/完全代行/運営ノウハウの提供 |
| 特徴 | 民泊運営ノウハウの提供やセミナーも開催 |
| サービス 内容 | ・民泊運営委託業務 ・企画立ち上げ ・Airbnbの初期登録 ・清掃 ・インテリアコーディネート ・民泊運営ノウハウの提供 ・海外投資物件の案内 ・物件売却のサポート |
| 対応エリア | 日本全国・タイ ※民泊セミナーは日本全国およびASEAN全域で対応可 |
| 料金 | 詳細不明 |
| 公式サイト | https://kagi-net.com/sample-page |
Air Global Agency Japanは札幌で民泊代行・運営管理などをおこなっている会社ですが、日本全国および海外向けで幅広くインバウンドツーリズムを展開しています。
ニセコにも支店があり、ゲストの無料送迎サービスにも対応しています。
一戸建てもホテル・アパートも幅広く運営実績を持ち、管理物件全体の平均稼働率は85％超え（公式サイトより）。
民泊の立ち上げから運営までオールインワンにサポートしてくれるほか、民泊運営ノウハウの提供もおこなっているため、初歩的な質問にも答えてくれる手厚さが魅力です。
本社はバンコクにあり、問い合わせに対する返信が現地時間に応じたものになる点にはご注意ください。
集客サポートのみから完全代行まで「R.E.ニセコ」
| サービス名 | R.E.ニセコ |
| 分野 | 部分代行/完全代行 |
| 特徴 | 集客代行のみサポートしてもらうことも可 |
| サービス 内容 | ・集客代行のみサポート ・集客＆オペレーション ・民泊または旅館業のライセンス取得のサポート ・施設運営全般 （集客サポート） ・公式サイトの作成 ・マーケティング ・各OTAでの予約対応 |
| 対応エリア | 倶知安町・ニセコ町・蘭越町・真狩村・京極町・留寿都村・洞爺湖町・岩内町・寿都村・黒松内町 |
| 料金 | ●施設借上げプラン：宿泊収入の50-70％ ●運営委託プラン：宿泊収入の30％ ●集客サポートプラン：宿泊収入の20％ |
| 公式サイト | https://reniseko.com/pm-hotel/ |
R.E.ニセコは不動産管理・賃貸・サブリースのほか、宿泊施設の開業コンサルティングおよび運営代行などをおこなっている会社です。
Webマーケティングにも明るく、集客サポートも安心して任せられます。
民泊または旅館業のライセンス取得サポートをはじめ、集客代行やその他オペレーションなど、幅広く施設運営全般をおこなうことも可能です。
どこまで民泊運営を任せるかによって、「集客サポートプラン」「運営委託プラン」「施設借上げプラン」に分かれており、オーナーの望む様々なかたちで臨機応変にサポートしてくれます。
まずは集客サポートだけでもお願いしてみようかな…とお考えのオーナーさんにおすすめです。
民泊運営に必要な業務だけをカスタマイズ！
・各行政から求められる内容
・自分では対応できない業務
・難しそう / よく分からない業務
ご相談いただければ、あなたに必要な業務だけを弊社で対応し、コストを抑え利益率を高めながら、民泊運営が可能です。
成果報酬が高いと感じられている方や、地方で運営会社がいない場合などでも対応可能です。
ぜひ一度、オーダーメイド型民泊運営代行を見てみてください。
